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Stand: 01.12.2013

Allgemeine Geschäftsbedingungen www.electrolymp.ch

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind mit Absenden Ihrer Bestellung verbindlich.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Online-Shop

der Electrolymp GmbH, Sonnmatt 11, 9532 Rickenbach TG. Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen sind in deutscher Sprache.

Präambel

Die Electrolymp GmbH betreibt zu gewerblichen Zwecken unter der Domain http://www.electrolymp.ch eine Homepage. Die Electrolymp GmbH bietet Kunden auf diesen Websites in Gestalt eines elektronischen Katalogs Produkte zum Kauf über das Internet an.

§ 1 Vertragspartner

Vertragspartner im Rahmen dieser Geschäftsbedingungen sind die Electrolymp GmbH und der Kunde.

§ 2 Produktauswahl

  1. Der Kunde hat die Möglichkeit, im elektronischen Prospekt Produkte auszuwählen und zu bestellen.
  2. Der Kunde erhält im elektronischen Katalog über jedes Produkt eine gesonderte Beschreibung. Diese Produktbeschreibung erhält der Kunde zusätzlich in gedruckter Form, wenn ihm das bestellte Produkt ausgeliefert wird.
  3. Der Kunde kann die von ihm gewünschten Produkte auf der Website anklicken. Diese werden in einem virtuellen Warenkorb gesammelt und der Kunde erhält zum Ende seines Einkaufs eine Zusammenstellung der Produkte zum Gesamtendpreis inklusive Mehrwertsteuer und etwaiger sonstiger Preisbestandteile wie beispielsweise Versandkosten.
  4. Die Electrolymp GmbH ermöglicht es dem Kunden, die Bestellung vor deren Bestätigung auf ihre inhaltliche Richtigkeit, insbesondere auf Preis und Menge, zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.

§ 3 Rückgabebelehrung

Rückgaberecht

  1. Es besteht in der Regel kein Rückgaberecht. In Ausnahmefällen ist die Rücknahme von gelieferter Ware möglich. Eine solche Rücknahme erfordert in jedem Fall der schriftlichen Zustimmung durch Electrolymp GmbH. Der Kunde erhält von Electrolymp GmbH eine RMA-Nummer und eine Einsendeadresse. Die Rücksendung der Ware hat originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und mit Beilage des Verkaufsbeleges zu erfolgen. Sie erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden. Für nicht mit Electrolymp GmbH abgesprochene Rücksendungen kann Electrolymp GmbH vom Kunden eine Umtriebsentschädigung verlangen. Rücksendungen ohne Originalverpackung, nicht komplett mit allem Zubehör, ohne RMA-Nummer oder an eine falsche Adresse werden an den Kunden retourniert. Electrolymp GmbH verlangt dafür vom Kunden zusätzlich eine Umtriebsentschädigung.
  2. Für geöffnete Ware ist eine Rücksendung ausgeschlossen. Soweit der Kunde Garantieansprüche geltend machen will, hat er sich an die Bestimmungen des Herstellers zu halten und Produkte zur Geltendmachung von Gewährleistungs- und/oder Garantieansprüchen an die von diesem bestimmten Adressaten zu senden.
  3. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

Name/Firma: Electrolymp GmbH
Anschrift: Sonnmatt 11, 9532 Rickenbach TG
E-Mail-Adresse: info@electrolymp.ch
Internetadresse: www.electrolymp.ch

Rückgabefolgen / Stornierung

  1. Im Fall einer wirksamen Rückgabe oder vorzeitigen Stornierung des Auftrags sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Dazu fallen noch Fr. 30.— für die Bearbeitung an. Bei einer Verschlechterung des Produkts kann die Electrolymp GmbH von dem Kunden Wertersatz verlangen. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung des Produkts ausschließlich auf dessen Prüfung – wie sie dem Kunden etwa in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre -zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er das Produkt nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was dessen Wert beeinträchtigt.
  2. Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass er keine Änderungen an dem Produkt vornehmen darf, die nur von dem Hersteller oder von anderen autorisierten Personen vorgenommen werden dürfen. Hierzu gehört insbesondere das Aufbrechen bzw. das Entfernen von Siegeln oder Seriennummern bzw. das Umgehen vergleichbarer Sicherungen.
  3. Bei einer Vertragsauflösung (Stornierung) können dem Kunden die entstandenen Kosten in Form einer Umtriebsentschädigung von 20% des Auftrages oder mindestens CHF 30.00 sowie der Wertverlust der Produkte seit dessen Bestellung verrechnet werden. Electrolymp GmbH kann zudem den Vertrag auflösen (stornieren), wenn der Käufer die Ware nicht innerhalb von zwei Wochen abnimmt.

§ 4 Preise

Es gelten die auf den Internetseiten im Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Preise. Die Angaben auf wwww.electrolymp.ch sind ohne Gewähr oder Haftung und nicht als Zusicherung zu verstehen. Änderungen und Irrtümer sind vorbehalten.

§ 5 Vertragsschluss

  1. Die Angebote der Electrolymp GmbH auf den Websites des elektronischen Katalogs sind freibleibend. Damit ist die Electrolymp GmbH im Falle der Nichtverfügbarkeit nicht zur Leistung verpflichtet.
  2. Die Electrolymp GmbH ist berechtigt, ein in Qualität und Preis gleichwertiges Produkt zu liefern, wenn das bestellte Produkt trotz rechtzeitiger Disposition aus von der Electrolymp GmbH nicht zu vertretenden Gründen nicht verfügbar ist und der Kunde seine Zustimmung zu diesem Verfahren im Bestellformular erklärt hat.

§ 6 Lieferzeit

  1. Electrolymp legt grossen Wert darauf, die Verfügbarkeitsangaben sorgfältig zu pflegen und so korrekt wie möglich auszuweisen. Aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen oder durch fehlerhafte Lagerbestandsdaten kann es jedoch zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zu Lieferzeiten sind deshalb nicht verbindlich, ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern. Die Lieferung kann zudem gänzlich verunmöglicht werden, wenn ein Produkt nicht mehr hergestellt oder geliefert werden kann.
  2. Für den Fall, dass die Electrolymp GmbH die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Krieg, Naturkatastrophen) nicht erbringen kann, ist sie für die Dauer der Hinderung von ihren Leistungspflichten befreit.

§ 7 Zahlungsbedingungen

  1. Für den Kauf unserer Produkte stehen Ihnen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
  • Vorauskasse
    • Sobald der Betrag bei uns eingegangen ist, werden wir die Bestellung ausführen.
  • Rechnung
    • Kauf auf Rechnung mit Teilzahlungsoption. Sie bezahlen die Ware nach erhalt. Sie haben die Möglichkeit den ausstehenden Betrag entweder Voll oder in Teilzahlungen zu begleichen. Die Rechnung ist innerhalb 20 Tagen zahlbar. Mit der Byjuno Rechnung entscheiden Sie sich für eine ganz bequeme und zudem sichere Art Ihre Artikel zu bezahlen! Es gelten die AGB’s von Byjuno.
  • Nachnahme
    • Der Kaufpreis wird erst bezahlt, wenn der Postbote Ihnen den Artikel übergibt. Bei Nachnahme verrechnen wir Ihnen eine anteilige Gebühr von CHF 17.00. Bei Grossgeräte ab 30Kg verrechnen wir Fr. 30.--
  • Per Kreditkarte (Visa und Mastercard)
    • Schnelle und sichere Zahlung mit Datatrans. Ihre Daten werden über eine sichere Verbindung zu Datatrans erfasst. Pauschalgebühr: 2,50% des Bestellwerts.
  • Per Postfinance Postcard
    • In der Bezahlmaske geben Sie die Karten- und ID-Nummer der PostFinance Card ein. Ab CHF 500.- bzw. EUR 350.- (Limite pro Transaktion und Monat) benötigen Sie zusätzlich die persönliche PIN Ihrer Karte und das Kartenlesegerät. Der Betrag wird direkt von Ihrem Konto abgebucht. Pauschalgebühr: 2,50% des Bestellwerts.
  • Per Postfinance E-Finance
    • In der Bezahlmaske geben Sie die E-Finance Sicherheitselemente ein. Dies funktioniert wie ein Login in E-Finance. Nach Ausführung der Zahlung wird der Betrag direkt von Ihrem Konto abgebucht. Pauschalgebühr: 2,50% des Bestellwerts.
  • Barzahlung bei Abholung
    • Bei Abholung können Sie die Ware bar, mit Maestro oder mit Kreditkarte bezahlen.

§ 8 Bonitätsprüfung

Electrolymp GmbH behält sich das Recht vor, Bonitätsabklärungen über den Kunden einzuholen und kann zu diesem Zweck Kundendaten an Dritte weiterleiten.

§ 9 Lieferbedingungen

Electrolymp GmbH versendet alle Artikel kostenlos.

Pakete bis 30kg werden mit der Schweizerischen Post versendet.

Die gratis Lieferung von Grossgeräten ab 30kg erfolgt ausschliesslich Bordsteinkante. Lieferung in den Stockwerk ist optional möglich.

Zur Lieferung muss der Käufer oder eine von Ihm beauftragte Person im avisierten Zeitraum vor Ort sein und die Ware entgegennehmen. Kann die Ware nicht wie vereinbart übergeben werden, so sind weitere Anlieferversuche kostenpflichtig.

Bei einer Lieferung mit dem Spediteur muss zudem die Zufahrt mit einem LKW gewährleistet sein. Sollte keine direkte Anlieferung möglich sein, so muss der restliche Weg auf eigene Kosten übernommen werden oder ein neuer Termin gegen entsprechenden Aufpreis vereinbart werden.

Weitere Lieferoptionen bieten wir an. Bitte anfragen.

§ 10 Eigentumsvorbehalt

Electrolymp GmbH ist berechtigt, bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrages, einen Eigentumsvorbehalt in das entsprechende Register eintragen zu lassen. Solange dieser Eigentumsvorbehalt besteht, darf der Kunde das gelieferte Produkt weder veräussern noch über das Produkt verfügen; insbesondere darf der Kunde Dritten vertraglich keine Nutzung an dem Produkt einräumen.

§ 11 Gewährleistung und Haftung

  1. Transportschäden (sichtbare sowie verdeckte) und Falschlieferungen sind innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Sendung mitzuteilen. Das Gerät darf in diesem Fall nicht benützt werden.
  2. Mängel des Produkts wird der Kunde der Electrolymp GmbH mitteilen und das Produkt auf seine Kosten übersenden. Offensichtliche Mängel hat der Kunde der Electrolymp GmbH unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Produkts schriftlich anzuzeigen. Zur Wahrung der Mängelanzeige genügt die rechtzeitige Absendung der Mängelanzeige.
  3. Im unternehmerischen Geschäftsverkehr ist die Gewährleistung auf ein Jahr begrenzt und die Electrolymp GmbH ist berechtigt, das Produkt nach ihrer Wahl zu reparieren oder kostenfreien Ersatz zu stellen.
  4. Wenn nichts anderes vermerkt ist, gewährt Electrolymp auf alle Neugeräte eine Garantie von mindestens 24 Monaten ab Kaufdatum. Ausgeschlossen von der Garantie sind Akku / Batterien, Projektionslampen, Software, Verschleiss- und Gehäuseteile.
  5. Innerhalb der Garantiezeit behält sich Electrolymp vor, bei Artikeln, welche nicht mehr lieferbar sind, eine Nachbesserung (Reparatur) vorzunehmen resp. einen technisch gleichwertigen Ersatzartikel oder eine Gutschrift zur Abgeltung der Garantieansprüche auszuhändigen. Die Höhe einer Gutschrift richtet sich nach dem jeweiligen Zeitwert des Artikels.

§ 12. Sicherheit & Datenverwendung

Unser eShop ist mittels SSL verschlüsselt, wodurch sämtliche Daten Ihres Angebots, Ihre Zahlungen sowie Ihre Kundendaten sicher an uns übermittelt werden. Wir speichern Ihre Bestelldaten und behandeln diese streng vertraulich. Die diesbezüglichen Daten werden für die Begründung, Durchführung und Abwicklung der über den Online-Shop abgeschlossenen Verträge sowie zum Zwecke einer zukünftigen Kundenbetreuung und Kundenpflege verarbeitet und genutzt.